Juridisch

Privacyverklaring

Staterra B.V. hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang en welke rechten u heeft.

Versie 1.1 — oktober 2026AVG (GDPR) — Verordening (EU) 2016/679

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:

Staterra B.V.
Adres
Stadsplateau 27-29, 3521 AZ Utrecht
E-mail
privacy@staterra.nl
Website
staterra.nl
KvK
42039650

Welke gegevens verwerken wij?

Staterra verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dat noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering en dienstverlening. De onderstaande tabel geeft een overzicht van de categorieen persoonsgegevens die wij verwerken.

CategorieGegevensBronGrondslag
ContactgegevensVoor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummerContactformulier, e-mailUitvoering overeenkomst / Gerechtvaardigd belang
OrganisatiegegevensNaam organisatie, functieContactformulier, offertetrajectUitvoering overeenkomst
BerichtinhoudBerichten via contactformulier, bijgevoegde bestandenContactformulierUitvoering overeenkomst / Gerechtvaardigd belang
Technische gegevensIP-adres, browsertype, tijdstip (serverlogs)Automatisch bij websitebezoekGerechtvaardigd belang (beveiliging, foutopsporing)
ContractgegevensAfspraken, factuuradres, betalingsinformatieKlantrelatieUitvoering overeenkomst / Wettelijke verplichting

Wij verwerken geen bijzondere categorieen persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, ras of geloofsovertuiging) tenzij u deze zelf vrijwillig verstrekt in een bericht.

Doel en grondslag

Staterra verwerkt persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden (art. 6 AVG):

  • Uitvoering van een overeenkomstWanneer u een overeenkomst met ons aangaat of stappen onderneemt ter voorbereiding daarop, verwerken wij de daarvoor benodigde gegevens.
  • Gerechtvaardigd belangVoor het beantwoorden van contactverzoeken, het beveiligen van onze systemen en het verbeteren van onze dienstverlening hebben wij een gerechtvaardigd belang bij de verwerking.
  • Wettelijke verplichtingVoor fiscale en administratieve verplichtingen (bijv. bewaarplicht voor facturen, art. 52 AWR) zijn wij wettelijk verplicht bepaalde gegevens te bewaren.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verkregen, of zo lang als wettelijk vereist. Onderstaande termijnen zijn van toepassing:

Contactformulieren en e-mail2 jaar na het laatste contact
Klantdossiers (overeenkomsten, projecten)7 jaar na afronding
Factuur- en betalingsgegevens7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Technische logbestanden (IP, toegangslogs)90 dagen, tenzij vereist voor onderzoek
Analysegegevens (geanonimiseerd)26 maanden
Sollicitatiegegevens (indien van toepassing)4 weken na afronding procedure, of 1 jaar met toestemming

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens op beveiligde wijze vernietigd of definitief geanonimiseerd.

Derden en verwerkers

Staterra deelt uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de dienstverlening of wettelijk verplicht. Wanneer wij gebruikmaken van verwerkers (partijen die in onze opdracht gegevens verwerken), sluiten wij een verwerkersovereenkomst af conform art. 28 AVG.

Wij maken gebruik van de volgende categorieen verwerkers:

  • Hostingproviders (servers en infrastructuur)
  • E-mailproviders (communicatie)
  • Boekhoudsoftware (financiele administratie)
  • Analysetools (geanonimiseerde websitestatistieken)
Let op: Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden en verstrekken deze niet voor commerciele doeleinden aan andere partijen.

Doorgifte buiten de EU

Staterra streeft ernaar persoonsgegevens uitsluitend te verwerken binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Waar wij gebruikmaken van diensten waarbij gegevens buiten de EER worden verwerkt, waarborgen wij de rechtmatigheid hiervan door middel van:

  • Een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (art. 45 AVG)
  • Standaard contractbepalingen (Standard Contractual Clauses — SCC's) (art. 46 lid 2 sub c AVG)
  • Bindende bedrijfsregels (art. 47 AVG), indien van toepassing

Cookies

Staterra plaatst geen analytics-, advertentie- of andere trackingcookies op staterra.nl. Er is geen cookiebanner nodig, omdat wij geen cookies gebruiken die toestemming vragen.

Het contactformulier wordt via onze eigen infrastructuur verwerkt. Daarvoor plaatsen wij geen cookies in uw browser.

Meer informatie staat in ons cookiebeleid.

Uw rechten als betrokkene

Als betrokkene heeft u op grond van de AVG de volgende rechten. U kunt deze uitoefenen door contact op te nemen via privacy@staterra.nl. Wij reageren binnen vier weken na ontvangst van uw verzoek.

Recht op inzage
Art. 15 AVG

U heeft het recht te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken, voor welk doel en hoe lang we deze bewaren.

Recht op rectificatie
Art. 16 AVG

Indien uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u ons verzoeken deze te corrigeren.

Recht op gegevenswissing
Art. 17 AVG

U kunt ons in bepaalde gevallen verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen ("recht om vergeten te worden").

Recht op beperking
Art. 18 AVG

U kunt de verwerking van uw gegevens tijdelijk laten beperken, bijvoorbeeld terwijl een bezwaar wordt beoordeeld.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Art. 20 AVG

U kunt vragen uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of door te sturen.

Recht van bezwaar
Art. 21 AVG

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct-marketing doeleinden.

Identiteitsverificatie: Om uw rechten te beschermen, zijn wij verplicht uw identiteit te verifieren voordat wij een verzoek behandelen. Wij kunnen hiervoor vragen een kopie van een geldig identiteitsbewijs te overleggen. Maak hierop uw BSN, pasfoto en MRZ onleesbaar.

Klacht indienen

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dat de:

Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Postadres
Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
Website
autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon
088 - 1805 250

Wij verzoeken u echter eerst contact met ons op te nemen als u een klacht heeft. Wij lossen problemen graag direct op.

Wijzigingen

Staterra kan deze privacyverklaring te allen tijde aanpassen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte versiedatum. Wij raden u aan deze verklaring periodiek te raadplegen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u actief via e-mail (voor zover van toepassing).

Huidige versie: 1.1 — gepubliceerd oktober 2026.

Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of wilt u een van uw rechten uitoefenen? Neem dan contact op:

Privacy-contactpunt

Adres
Stadsplateau 27-29 3521 AZ Utrecht
KvK
42039650
Contactformulier
staterra.nl/contact
Reactietermijn
Binnen vier weken